利用規約

サービスの内容と範囲

VPNPEは、海外アクセス、ネットワーク高速化、サブスクリプションサービスを提供し、110か国以上・190以上の回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。具体的な回線の選択肢と提供内容は、ユーザーパネルでご確認ください。

クライアントのダウンロードとサブスクリプションの取得にはログインが必要です。正式なインストールパッケージの取得条件は、ユーザーパネルのルールに従います。ネットワーク接続機能は、第三者プラットフォームの利用資格を保証するものではありません。対象サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、地域ごとのルールは各プラットフォームが定めます。

アカウントとサブスクリプションの利用

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションアドレスは適切に管理し、他人に公開または提供しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、パスワードを変更し、チケットからサブスクリプションの安全性についてサポートを依頼してください。

利用端末の台数制限はありませんが、アカウント所有者が本人の端末で利用する場合に限ります。このルールは、アカウントやサブスクリプションを他人と共有できることを意味しません。サブスクリプションの転売、貸与、譲渡、および本サービスを他人向けのネットワークサービスとして再配布する行為は禁止されています。ユーザーは、自身が許可したアカウント操作について責任を負います。身に覚えのない操作については、調査を依頼できます。

請求と返金

月額サブスクリプション：¥9.9/月（60GB）・¥18/月（250GB）・¥28/月（500GB）。通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合の差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パック：¥158/300GB・¥358/1000GB・¥658/3000GB。使い切るまで利用でき、有効期限はありません。

支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済前に、商品タイプ、価格、注文内容をご確認ください。月額サブスクリプションと通信量パックではリセット・利用ルールが異なります。各プランの詳細は料金プランで比較できます。

初回決済から7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。期限内にユーザーパネルのチケットから返金を申請し、確認のため該当する注文情報をご提示ください。返金理由の説明は不要です。手続きの進捗はチケットでご案内します。実際の着金状況は、利用した決済サービスにてご確認ください。本規約は、適用法令によりユーザーに認められるその他の返金請求権を制限するものではありません。

適正利用とアカウントの終了

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守しなければなりません。詐欺、他者の権利侵害、悪意のあるプログラムの拡散、無断でのシステムアクセス、ネットワーク運用の妨害など、違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。第三者サービスにアクセスする場合は、そのサービスのアカウントおよびコンテンツ利用ルールにも従ってください。

違法利用、転売・共有、ネットワークセキュリティへの危害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNPEはリスクに応じて関連機能を停止し、またはアカウントサービスを終了することがあります。通知が可能な場合は、ユーザーパネルまたはチケットで対応理由を説明します。ユーザーは説明を提出して再審査を依頼できます。停止または終了によって、法令に基づく返金請求権や異議申立ての権利が当然に失われるものではありません。

サービス提供状況と責任範囲

接続状況は、現地のネットワーク、端末設定、通信事業者の経路、対象プラットフォームのルールなどの影響を受けます。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者サービスの変更により、接続の中断、速度の変化、一部コンテンツへのアクセス不能が生じる場合があります。VPNPEは、すべての回線が常時利用できること、また特定のプラットフォームやコンテンツに継続してアクセスできることを保証しません。

異常が発生した場合は、発生時刻、選択した回線、エラーメッセージを記録し、チケットから調査をご依頼ください。第三者プラットフォームにおけるアカウント措置、許諾内容の変更、支払い資格について、VPNPEは決定権を有しません。責任の所在は、実際の原因と適用法令に基づいて判断されます。本規約は、法令上免除できない責任を免除するものではありません。

規約の変更とお問い合わせ

サービスルールまたは法令上の要件に変更が生じた場合、VPNPEは本ページの規約と更新月を変更します。サブスクリプションの権利に関わる重要な変更については、ユーザーパネルのお知らせで適用範囲と開始時期を説明します。成立済みの注文に付与された権利が、ページ文言の更新によって遡って縮小されることはありません。

変更についてご不明な点がある場合、または変更に同意できない場合は、利用を継続する前にチケット窓口から対応方法をご相談ください。アカウント情報についてはプライバシーポリシー、よくある操作上の問題についてはFAQをご確認ください。