アカウントの準備
下の「無料で試す」からVPNPEユーザーパネルのアカウント作成画面を開き、案内に沿ってユーザー名とパスワードを設定します。アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードは、後でのログイン、注文確認、サブスクリプション取得に使用します。専用のパスワードを設定し、信頼できるパスワード管理ツールに保存することをおすすめします。完了前に入力内容を確認し、一時的な入力を長期的なログイン情報と取り違えないようにしてください。
送信後、パネルの案内に従ってアカウントページへ進みます。再ログインを求められた場合は、設定した情報でログインしてください。すでにパネルが表示されている場合は、使用するアカウントに間違いないことを確認します。共有端末では特にこの点を確認し、別のアカウントで注文した後に自分のアカウントでサブスクリプションを探すことにならないよう注意してください。
この段階で、ユーザーパネルに入り、プラン、アカウント概要、クライアントのダウンロードなどの入口を確認できれば完了です。ログインできたことは、プランが有効になったことや端末が接続されたことを意味しません。まずアカウントの準備を終え、プランの条件を確認してください。入口に表示される「無料で試す」について、本ガイドでは具体的な期間や容量の保証には触れません。実際の利用条件はパネルの表示に従ってください。
プランを選択して注文を確認
パネルのプラン画面を開き、月ごとに容量が付与されるタイプと、使い切るまで利用できるデータ容量パックのどちらが必要かを判断します。画面に表示された合計金額だけで比較しないでください。両者は利用条件が異なるため、継続利用の有無やファイルのダウンロード、動画視聴の頻度を考慮して選びます。まずプランの説明ページで条件を確認し、パネルに戻って具体的な注文を確定できます。
月額サブスクリプション
¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GB。容量は開通日を基準に毎月リセットされ、暦月の初日に一律でリセットされるわけではありません。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。
データ容量パック
¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。容量を使い切るまで利用でき、永久に失効しません。月額サブスクリプションの割引期間ではなく、毎月容量が再付与されるものでもありません。
プランを選んだら、注文確認画面でプラン名、金額、課金方式を再確認し、パネルの案内に従って進みます。利用できる支払い方法はAlipay、WeChat、USDTです。決済金額、支払い先情報、操作案内は現在の注文画面を確認してください。他人から転送された支払い先情報を、現在の注文手続きの代わりに使用しないでください。
支払い後はパネルに戻って状態を確認します。注文が完了と表示され、アカウント概要に該当するサブスクリプション情報が表示されれば完了です。決済画面では完了と表示されたのにパネルに反映されない場合は、注文を更新するか概要を開き直して確認し、支払いを重複して送信しないでください。状態が一致しない場合は、パネルのチケットから注文情報を送信して確認を依頼します。
VPNPEは7日間の無条件返金に対応しています。申請方法の詳細は利用規約をご覧ください。接続確認が済むまでは、後の課金やサブスクリプションに関する対応に備えて注文情報を保管しておくと安心です。
パネルからサブスクリプションを取得
プランが有効になったことを確認したら、アカウント概要を開き、パネルに用意されたサブスクリプション操作エリアを探します。サブスクリプションはクライアントが回線設定を読み込むための入口であり、インストーラーでもアカウントのログインパスワードでもありません。パネルにクライアントへの取り込みまたはリンクのコピーが表示される場合は、使用するクライアントに合う方法を優先してください。注文詳細ページのURLをクライアントにコピーしないでください。
クライアントをまだインストールしていない場合は、先にサブスクリプションの入口を確認してから次の手順でインストールし、その後概要画面に戻って取り込みます。すでにインストール済みなら、パネルの取り込み操作を利用できます。ブラウザーから端末上のアプリを開く許可を求められることがありますが、対象アプリが正しいと確認できた場合のみ続行してください。アプリが起動しないことは、必ずしもサブスクリプションが無効という意味ではなく、システムとクライアントが関連付けられていない可能性もあります。
手動で操作する場合は、パネルのコピー機能で完全なサブスクリプションリンクを取得し、クライアントに切り替えて貼り付けます。リンクの途中に改行を入れたり、パラメーターを削除・追加したり、説明文を付けたりしないでください。通常の検索ボックスにも貼り付けないでください。本ガイドでは実際のサブスクリプションアドレスを掲載しません。実際のリンクは、ログイン済みのユーザーパネルからのみ取得してください。
サブスクリプションリンクは個人用の設定情報として管理してください。公開グループ、スクリーンショット、共有ドキュメントに掲載しないでください。サポートを求める場合も、完全なリンクと含まれる識別パラメーターを隠してください。概要画面に利用可能なサブスクリプション操作がない場合は、まず注文が有効になっているか確認し、現在のログインアカウントを見直します。関係のないサイトで汎用サブスクリプションを探して代用しないでください。
端末ごとにサブスクリプションを取り込む
パネルのクライアントダウンロードページにログインし、OSに対応したVPNPEクライアント、またはパネルが指定する互換クライアントを取得します。クライアントはサブスクリプションを読み込み、端末上の接続を確立します。サブスクリプションは設定を提供するもので、両者を組み合わせて使用します。以下の機能名は場所を探すための目安であり、すべてのバージョンで同じ表記とは限りません。パネルに専用の取り込み手順がある場合は、現在のクライアントに対応する説明を優先してください。
Windows:サブスクリプションまたは設定一覧から取り込む
Windowsに対応したデスクトップクライアントを選び、パネルの案内に従ってインストールして起動します。クライアントの「サブスクリプション」または「設定」画面を開き、設定の追加やリンクからの取り込みなどの機能を探します。パネルでコピーしたサブスクリプションを貼り付けて保存してください。パネルからクライアントを直接起動できる場合は、その入口も利用できます。その後、クライアントに新しい設定が表示されていることを確認します。
保存後、クライアントが設定を読み込むまで待ち、必要に応じてその設定に対応する更新機能を使用します。空の設定名だけでなく、回線一覧が表示されれば正常です。取り込んだ設定を現在の使用項目として選び、接続画面へ進みます。ネットワーク権限が必要と表示された場合は、対象がインストールしたクライアントであることを確認してから案内に従って許可します。
macOS:権限を確認してから設定を有効にする
パネルが提供するmacOSデスクトップクライアントを使用し、インストール案内に従って完了後に起動します。初回利用時はネットワーク拡張機能またはVPN設定の許可が必要になる場合があります。システムの説明を読み、アプリの提供元と名称を確認してから必要な権限を許可してください。システム設定で追加の承認を求められた場合は、完了後にクライアントへ戻って確認します。権限の処理が終わっていないからといって、同じサブスクリプションを繰り返し取り込まないでください。
クライアントの設定管理またはサブスクリプション画面でリンクを追加するか、パネルのアプリ取り込み入口を使用します。回線一覧が読み込まれたことを確認し、設定を選択して接続操作へ進みます。設定に回線があるのに接続できない場合は、まず権限が有効か確認してください。拡張機能に関する詳しい対処はmacOS初心者ガイドをご覧ください。
Android:取り込み結果とシステム権限を確認
ログイン済みのクライアントダウンロードページからAndroid対応クライアントを取得し、パネルの説明に従ってインストールして起動します。パネルのワンタップ取り込みを使う場合、システムからリンクを受け取るアプリの選択を求められることがあります。使用するクライアントを選択してください。手動で取り込む場合は、アプリ内の「サブスクリプション」「設定」または追加入口を探し、完全なリンクを貼り付けて保存・更新します。
回線一覧が表示されたら現在の設定を選び、接続を開始します。システムにVPN接続の許可が表示された場合は、アプリ名を確認して続行してください。別のアプリへ切り替えた後に接続が切れた場合は、まずクライアントに戻って状態を確認し、システムのバックグラウンド動作設定で一時停止されていないか確認します。すべてのアクセス失敗を回線の問題と決めつけないでください。詳しい確認は接続とトラブルに関する質問をご覧ください。
iOS:パネルの案内に従って互換クライアントを取得
パネルでiOSクライアントの案内を確認し、案内されたApp Storeの取得方法で互換クライアントを準備します。App Storeでの提供状況、アカウントの地域、対象アプリ固有のルールによって利用可否は異なります。VPNPEのサブスクリプションとApp Storeアカウントの利用条件は別のものです。本ページではインストールパッケージへの直接リンクを提供せず、すべてのアカウント地域で対象アプリを取得できることも保証しません。
インストール後は、パネルが対応する取り込み方法を使用するか、クライアントの設定またはサブスクリプション画面でリンクを追加します。取り込みが成功したら回線が表示されることを確認し、接続を開始して、システムの案内に従ってVPN設定の追加を許可します。端末の本人確認が必要な場合はシステム画面で完了してください。端末のロック解除情報をサブスクリプションリンクの入力欄に入力しないでください。
VPNPEが対応する端末プラットフォームにはLinuxも含まれます。具体的なインストールと取り込み方法は、パネルの該当する案内をご覧ください。本サービスは接続端末数に制限がありませんが、各端末でクライアントの準備、サブスクリプションの取り込み、接続確認をそれぞれ行う必要があります。パソコンで取り込みが成功しても、他の端末の設定が自動的に完了するわけではありません。
回線に接続して有効性を確認
読み込まれた回線一覧から出口地域を選びます。まず対象サイトやアプリに明確な地域条件があるか確認し、条件に合う回線から検証を始めてください。地域までの距離や回線名だけで、プラットフォームの利用可否を判断しないでください。VPNPEは110か国以上 / 190以上の回線をカバーしています。現在選択できる回線は、パネルと更新済みのクライアント設定に従います。回線選びの考え方は回線ページも参考にしてください。
クライアントの接続を開始し、状態が未接続から接続中または接続済みに変わったことを確認します。権限エラーがないかも確認してください。その後、ブラウザーで本来利用したいサイトを開き、ページが正常に読み込めるか確認してから、ログインや目的の機能を試します。システムに接続中の表示が出ても、端末の接続設定が有効になったことを示すだけです。対象ページにアクセスできるかは実際に確認する必要があります。
クライアントにルールモード、システムプロキシなどの切り替え方式がある場合、初回利用ではパネルの推奨設定に従い、複数のネットワーク設定を同時に変更しないでください。一部のアプリはシステムプロキシに従わないことがあります。ブラウザーは利用できても特定のアプリが使えない場合は、そのアプリが現在の接続を通っているか確認します。ほかのネットワークプロキシツールが同時に通信を制御しないようにし、どの設定が実際に有効か分からなくなる事態を避けてください。
確認時は結果を分けて判断します。クライアントが未接続なら、まず許可と接続表示を確認します。サブスクリプションに回線がない場合は、サブスクリプションの更新手順に戻ります。ページは開くものの地域、アカウント、支払いに関する表示が出る場合は、対象プラットフォームのルールを確認してください。ネットワークに接続できても、プラットフォームの利用資格があるとは限らず、動画配信の作品ラインナップや画質も保証されません。動画配信については動画配信ガイドをご覧ください。プラットフォームの表示だけを理由に、クライアントを何度も再インストールする必要はありません。
それでも解決しない場合は、OS、クライアントに表示されたエラー文、使用した回線名、問題が発生した段階を記録し、まずFAQで同じ症状を探してください。さらに支援が必要な場合は、パネルにログインしてチケットを送信し、通常のウェブページと対象サービスのアクセス結果が一致するか説明します。スクリーンショットを送る前に、パスワード、完全なサブスクリプションリンク、個人情報を隠してください。これらは公開の調査資料に含めるべきではありません。
回線が読み込まれ、クライアントが接続され、対象ページで想定した操作を完了できれば、初回利用は完了です。その後は利用可能な設定を保管し、必要に応じてサブスクリプションを更新してください。端末を変更したりクライアントを再インストールしたりした場合は、パネルからサブスクリプションを取得して再度取り込めばよく、古いスクリーンショットに保存されたリンクに頼る必要はありません。